Stratégie de communication
Vous communiquez, mais sans ligne directrice. Les messages changent selon qui les écrit, les canaux s'empilent, et personne ne sait vraiment ce qui fonctionne. Vous avez besoin d'une stratégie qui tient sur quelques pages et qui se met en œuvre.
Pour qui
Le dirigeant d'une PME qui n'a jamais formalisé sa communication et veut arrêter d'improviser.
Le responsable de communication qui doit faire valider une direction par sa direction, avec des arguments.
L'entreprise qui lance une offre, ouvre un marché ou s'adresse à un nouveau public.
Ce que vous recevez
Un état des lieux, ce que vous faites, ce que font vos concurrents, ce que vos clients retiennent.
Un positionnement et des messages clés par public.
Le choix des canaux, avec le rôle de chacun et ce qu'on y dit.
Un plan d'actions sur douze mois, avec un calendrier et des priorités.
Des indicateurs de suivi, peu nombreux et mesurables.
Une présentation prête à partager avec votre direction ou vos équipes.
Le déroulé
Écouter
Des entretiens avec vous et, si c'est utile, avec quelques clients ou collaborateurs.
Analyser
L'état des lieux, la concurrence, ce qui a marché et ce qui n'a pas marché.
Décider
Un atelier avec vous pour fixer le positionnement, les messages et les canaux.
Planifier
Le plan d'actions, le calendrier, les indicateurs, et la présentation finale.
La durée
De quatre à six semaines, selon la taille de l'entreprise et le nombre d'entretiens.
Des projets
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne livrons pas une stratégie de cent pages que personne ne lira. Et si votre entreprise a besoin d'une étude de marché complète, avec sondages et panels, nous vous orientons vers un institut spécialisé.
Vos questions
Faut-il une stratégie avant de lancer des actions ?
Pas toujours. Si vous avez un besoin urgent et précis, nous commençons par là et nous formalisons la stratégie ensuite, avec ce que l'action nous aura appris.
Qui participe aux ateliers ?
Les personnes qui décident et celles qui feront. En général, la direction et le responsable de communication. Deux à quatre personnes, pas plus.
La stratégie inclut-elle la mise en œuvre ?
Elle la prépare. La mise en œuvre est un autre projet, que nous pouvons mener avec vous, en accompagnement dans la durée ou action par action.
Parlons de votre projet
Racontez-nous votre situation. Nous vous répondons dans les 24 heures, du lundi au vendredi, et le premier échange n'engage à rien.
info@elitia.ch
Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h
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